Chat del sito · WhatsApp · Email
Il vostro sito risponde ai clienti.
Un assistente AI sul vostro sito che risponde alle domande, raccoglie richieste e riunisce ogni conversazione in un'unica casella condivisa per il vostro team.
Contattaci oraLa vostra azienda
Online
Esempio di conversazione
Spedite ricambi in Germania?
Sì, spediamo in tutta l'UE. I tempi dipendono dal ricambio. Vuole che inoltri la richiesta al nostro ufficio commerciale?
Sì grazie, è per una pompa modello X200.
Fatto. Un collega le risponderà a breve via email.
Passato all'ufficio commerciale
Cosa fa
Il cliente scrive
- Chat del sito
Assistente AI
Lavora secondo le vostre regole
Risponde con i vostri contenuti
Addestrato su sito, cataloghi e FAQ
Raccoglie contatti fuori orario
Registra richieste e recapiti
Esito
Risposta immediata
Le domande frequenti risolte dall'AI
Il team · casella condivisa
Smistato alla persona giusta
Commerciale, assistenza o il team scelto
Passaggio a un operatore
Un collega subentra quando serve
Si integra con i vostri sistemi
- CRM
- ERP
- Portale B2B
L'AI sotto il vostro controllo
I vostri limiti
Decidete voi a cosa risponde, a cosa no e quando passa la parola.
Supervisione umana
Il team vede ogni conversazione e può intervenire in qualsiasi momento.
Privacy by design
Configurato per supportare la conformità al GDPR e alle normative privacy USA applicabili, come il CCPA. Accordo sul trattamento dei dati (DPA) incluso.
Come lavoriamo
- 1
Analisi
Mappiamo domande, canali e chi deve gestire cosa.
- 2
Configurazione
Impostiamo l'assistente, lo addestriamo sui vostri contenuti e colleghiamo i canali.
- 3
Avvio e supporto
Andiamo online, rivediamo le conversazioni con voi e lo miglioriamo nel tempo.
Provatelo dal vivo
Aprite la chat su www.svapna.com
Chiedetegli dei nostri servizi, poi parliamo dei vostri.